Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xim88 bảo vệ thế nào

xim88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu
xim88 Dữ liệu của bạn được xim88 bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xim88 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản rõ và không bao giờ yêu cầu bạn gửi mật khẩu qua chat hay email. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát và giải quyết tranh chấp, không phục vụ mục đích ngoài phạm vi tài khoản của bạn.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn bên ngoài đọc thông tin trong quá trình truyền tải.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ nội bộ.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập sẽ vẫn hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính rồi thực hiện xóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận các bước tiếp theo. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý riêng để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của xim88 dùng để trao đổi nhanh về tài khoản và xác minh danh tính khi cần thiết.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách xim88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Đây là dữ liệu tối thiểu để mở tài khoản và xác minh giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh tài khoản rồi cung cấp bản tóm tắt các dữ liệu đang được lưu liên quan đến bạn.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ các đơn vị vận hành thanh toán cần thiết mới nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp rút.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.